Transport si retururi

Transportul comenzilor:

Livrarea produselor comandate se fac prin intermediul firmelor de curierat Fan Courier, DPD sau Sameday 
- livrarile se fac de luni pana vineri intre orele 9.00 - 17.30, 

- livrarea produselor se face imediat dupa confirmarea comenzii daca produsul se afla pe stocul nostru. Timp de livrare 2-5 zile.

- produsele sunt inmanate sigilate in ambalajul original al producatorului catre courier

 Pretul transportului este intre 17 lei si 50 lei in functie de greutatea coletului si localitatea de destinatie. Costul transportului produselor revine in responsabilitatea clientului.

 Returnarea produselor

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform OUG 34/2014. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 14 zile de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

- Coletele ce nu corespund din punct de vedere estetic pot fi refuzate. Pentru a se evita neintelegerile, coletul va fi fotografiat si se va intocmi impreuna cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal in care se va specifica starea coletului. 

- Costul transportului produselor revine in responsabilitatea clientului.

-Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la primirea produsului vandut, dupa verificarea prealabila a acestuia. Rambursarea contravalorii produsului se va face in contul bancar indicat de catre client.

Pentru orice detalii, neintelegeri va rugam sa ne contactati.